સપોર્ટ

અમે કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

પહેલાં ઝડપી જવાબો. તમારો જવાબ અહીં ન હોય, તો અમને લખો અને કોઈ વ્યક્તિ જવાબ આપશે.

રિમાઇન્ડર આવતાં નથી

ચકાસો કે Oclo ને નોટિફિકેશન મોકલવાની છૂટ છે અને તમારા ફોનનું બૅટરી સેવર તેને મર્યાદિત કરતું નથી. કેટલાક ફોન બનાવનારા જે ઍપ નિષ્ક્રિય લાગે તેમને અટકાવી દે છે; Oclo ને બૅકગ્રાઉન્ડમાં ચાલવા દેવાથી મોડા આવતાં મોટા ભાગનાં રિમાઇન્ડર ઠીક થઈ જાય છે.

નવા ફોન પર જાઓ

જો Android બૅકઅપ ચાલુ હોય, તો એ જ Google એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરો અને Oclo ઇન્સ્ટૉલ કરતાં તમારી દવાઓ પાછી આવી જશે. તમે સેટિંગ્સમાં બૅકઅપ ફાઇલ (.oclo) પણ સેવ કરી શકો છો, તેને પાસવર્ડથી સુરક્ષિત કરી શકો છો અને નવા ફોન પર ખોલી શકો છો.

બૅકઅપ પાછું મેળવો

Oclo ખોલો, સેટિંગ્સમાં જાઓ, પછી બૅકઅપ અને રિસ્ટોર, અને ફાઇલમાંથી રિસ્ટોર કરો પસંદ કરો. તમારી .oclo ફાઇલ પસંદ કરો અને જો પાસવર્ડ મૂક્યો હોય તો તે લખો. નવા ઇન્સ્ટૉલ પર પહેલી સ્ક્રીન પર “મારી પાસે રિસ્ટોર કરવા માટે બૅકઅપ છે” પર ટૅપ પણ કરી શકો છો. રિસ્ટોર કરવાથી ફોન પર જે છે તે બદલાઈ જાય છે. ખોવાયેલો પાસવર્ડ અમે પાછો મેળવી શકતા નથી, કારણ કે તમારો ડેટા અમારી પાસે ક્યારેય નથી.

ફેમિલી પ્રોફાઇલ

ફેમિલી પ્રોફાઇલ Oclo Plus નો ભાગ છે. દરેક વ્યક્તિને પોતાની દવાઓ, રિમાઇન્ડર અને ઇતિહાસ મળે છે. એક વ્યક્તિ કે બધાને બતાવવા માટે કોઈ પણ ટૅબની ઉપર જમણી બાજુના અવતાર પર ટૅપ કરો; બંને રીતે બધા માટે રિમાઇન્ડર આવતાં રહે છે.

જાહેરાતો હટાવો

Oclo Plus એક જ વારની ખરીદી છે જે જાહેરાતો હટાવે છે. જો તમે તે પહેલેથી ખરીદી હોય, તો સેટિંગ્સ ખોલો, જાહેરાતો અને ખરીદી શોધો અને જે Google એકાઉન્ટ વાપર્યું હતું તેમાં સાઇન ઇન હોય ત્યારે ખરીદી પાછી મેળવો પસંદ કરો.

મારો ડેટા ડિલીટ કરો

બધું તમારા ફોનમાં છે. Oclo અનઇન્સ્ટૉલ કરવાથી તમારી દવાઓ, રિમાઇન્ડર અને ઇતિહાસ કાયમ માટે જતાં રહે છે. તમે જાતે સેવ કરેલી બૅકઅપ ફાઇલો તમે જ્યાં રાખી હોય ત્યાં જ રહે છે.

હજી મદદ જોઈએ છે?

info@risulabs.com પર ઇમેઇલ કરો. તમારા ફોનનું મૉડલ અને Android વર્ઝન જણાવો અને અમે સરળ શબ્દોમાં જવાબ આપીશું. મદદ કરવા માટે જરૂર ન હોય ત્યાં સુધી કૃપા કરીને દવાઓનાં નામ કે બીમારીઓ ન લખશો.