Ocloसहायता
हम कैसे मदद कर सकते हैं?
पहले झटपट जवाब। आपका सवाल यहाँ न हो, तो हमें लिखें, कोई इंसान जवाब देगा।
रिमाइंडर नहीं आते
देखें कि Oclo को नोटिफ़िकेशन भेजने की अनुमति है और आपके फ़ोन का बैटरी सेवर उसे रोक नहीं रहा। कुछ फ़ोन निर्माता उन ऐप को रोक देते हैं जिन्हें वे बेकार समझते हैं; Oclo को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति देने से ज़्यादातर देर से आने वाले रिमाइंडर ठीक हो जाते हैं।
नए फ़ोन पर जाना
अगर Android बैकअप चालू है, तो उसी Google अकाउंट से साइन इन करें और Oclo इंस्टॉल करते ही आपकी दवाइयाँ वापस आ जाती हैं। आप सेटिंग्स में बैकअप फ़ाइल (.oclo) भी सेव कर सकते हैं, उसे पासवर्ड से सुरक्षित करें और नए फ़ोन में खोलें।
बैकअप रीस्टोर करें
Oclo खोलें, सेटिंग्स में जाएँ, फिर Backup & restore में, और Restore from file चुनें। अपनी .oclo फ़ाइल चुनें और अगर आपने पासवर्ड लगाया था तो वह डालें। नए इंस्टॉल पर आप पहली स्क्रीन पर “I have a backup to restore” भी दबा सकते हैं। रीस्टोर करने से फ़ोन में मौजूद डेटा बदल जाता है। खोया हुआ पासवर्ड हम वापस नहीं ला सकते, क्योंकि आपका डेटा हमारे पास कभी नहीं होता।
परिवार प्रोफ़ाइल
परिवार प्रोफ़ाइल Oclo Plus का हिस्सा हैं। हर व्यक्ति की अपनी दवाइयाँ, रिमाइंडर और इतिहास होता है। किसी भी टैब के ऊपर दाईं ओर अवतार दबाकर एक व्यक्ति या सबको दिखाएँ; दोनों सूरतों में रिमाइंडर सबके लिए आते रहते हैं।
विज्ञापन हटाएँ
Oclo Plus एक बार की खरीदारी है जो विज्ञापन हटा देती है। अगर आप इसे पहले ही खरीद चुके हैं, तो सेटिंग्स खोलें, Ads & purchases ढूँढें और उसी Google अकाउंट से साइन इन रहते हुए Restore purchase चुनें जिससे आपने खरीदा था।
मेरा डेटा मिटाएँ
सब कुछ आपके फ़ोन में है। Oclo को अनइंस्टॉल करने से आपकी दवाइयाँ, रिमाइंडर और इतिहास हमेशा के लिए हट जाते हैं। जो बैकअप फ़ाइलें आपने ख़ुद सेव की हैं, वे वहीं रहती हैं जहाँ आपने रखी थीं।
अभी भी मदद चाहिए?
info@risulabs.com पर ईमेल करें। हमें अपने फ़ोन का मॉडल और Android संस्करण बताएँ, हम सीधी भाषा में जवाब देंगे। कृपया दवाओं के नाम या बीमारियाँ तभी लिखें जब मदद के लिए हमें उनकी ज़रूरत हो।