Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Önce hızlı yanıtlar. Sizinki burada yoksa bize yazın, bir insan yanıtlasın.
Hatırlatmalar gelmiyor
Oclo’nun bildirim gönderebildiğini ve telefonunuzun pil tasarrufunun onu kısıtlamadığını kontrol edin. Bazı telefon üreticileri boşta saydıkları uygulamaları durdurur; Oclo’nun arka planda çalışmasına izin vermek geç gelen hatırlatmaların çoğunu çözer.
Yeni telefona geçiş
Android yedeklemesi açıksa aynı Google hesabıyla oturum açın; Oclo’yu yüklediğinizde ilaçlarınız geri gelir. Ayrıca Ayarlar’da bir yedek dosyası (.oclo) kaydedebilir, parolayla koruyabilir ve yeni telefonda açabilirsiniz.
Yedeği geri yükleme
Oclo’yu açın, Ayarlar’a, ardından Yedekle ve geri yükle bölümüne gidin ve Dosyadan geri yükle’yi seçin. .oclo dosyanızı seçin ve bir parola belirlediyseniz girin. Yeni bir kurulumda ilk ekrandaki “Geri yüklenecek bir yedeğim var” seçeneğine de dokunabilirsiniz. Geri yükleme, telefondakilerin yerini alır. Kaybolan bir parolayı kurtaramayız, çünkü verilerinizi hiç tutmayız.
Aile profilleri
Aile profilleri Oclo Plus’ın bir parçasıdır. Her kişi kendi ilaçlarına, hatırlatmalarına ve geçmişine sahip olur. Bir kişiyi veya herkesi göstermek için herhangi bir sekmenin sağ üstündeki avatara dokunun; hatırlatmalar her iki durumda da herkes için gelmeye devam eder.
Reklamları kaldırma
Oclo Plus, reklamları kaldıran tek seferlik bir satın alımdır. Zaten satın aldıysanız Ayarlar’ı açın, Reklamlar ve satın alımlar’ı bulun ve kullandığınız Google hesabıyla oturum açıkken Satın alımı geri yükle’yi seçin.
Verilerimi silme
Her şey telefonunuzdadır. Oclo’yu kaldırmak ilaçlarınızı, hatırlatmalarınızı ve geçmişinizi kalıcı olarak siler. Kendiniz kaydettiğiniz yedek dosyaları koyduğunuz yerde kalır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
info@risulabs.com adresine e-posta gönderin. Telefon modelinizi ve Android sürümünüzü yazın, sade bir dille yanıt verelim. Size yardım etmek için gerekmedikçe lütfen ilaç adlarını veya rahatsızlıkları yazmayın.